7月22日，退役軍人朱某將一面印有“高效辦證解兵憂 真誠服務(wù)顯尊崇”的錦旗送到清新區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員手中，以此感謝該局為其解決優(yōu)待證申辦難題的貼心服務(wù)。

退役軍人朱某將一面印有“高效辦證解兵憂 真誠服務(wù)顯尊崇”的錦旗送至清新區(qū)退役軍人事務(wù)局

　　此前，朱某在申請(qǐng)優(yōu)待證過程中，因檔案信息不全導(dǎo)致審核受阻。清新區(qū)退役軍人服務(wù)中心工作人員獲悉情況后，迅速啟動(dòng)“一對(duì)一”幫扶機(jī)制。工作人員主動(dòng)對(duì)接朱某退休前所在單位及檔案保管單位，展開跨區(qū)域協(xié)調(diào)、多方聯(lián)絡(luò)。歷經(jīng)一個(gè)月不懈努力，輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門，最終成功查找到朱某完整的服役檔案。工作人員細(xì)致核對(duì)每一份材料后，為其完善申報(bào)資料，最終確保了朱某順利通過優(yōu)待證申辦審核。

　　“感謝你們讓我實(shí)實(shí)在在感受到‘家’的溫暖！”朱某在贈(zèng)送錦旗時(shí)激動(dòng)地說道。

　　接下來，清新區(qū)退役軍人事務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化工作流程，通過“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)對(duì)接、全程跟進(jìn)”的服務(wù)模式，切實(shí)打通優(yōu)待證申領(lǐng)“最后一公里”，用心用情做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提升退役軍人獲得感、幸福感和榮譽(yù)感。